我和我的项目 | 张为:巾帼不让须眉,战场不分男女

发布时间:2020-05-23 内容来源于: 浏览量:

2003年非典,全世界都在保护90后,17年后换我们保护全世界。

 ——高地南京公司复地宴南都项目副经理  张为

2020年的春节新型冠状病毒爆发,本应热闹非凡的春节假期,因为疫情蔓延,道无舟车,万巷空寂。但,幸运的是,灾难发生时,总会有一群人挺身而出,为我们挡风遮雨。2003年的非典,全世界保护我们90后。这次疫情,曾经被称为“垮掉的一代”的我们,也在学着前辈守护我们的家园,保护着这个世界。

1月初,我就订好了回家的车票。计划中,今年春节,我本应该度过一段岁月静好、阖家团圆的日子。父母对连续数年没有回家过年的女儿非常想念,女儿也心心念念着妈妈回家陪伴她。但这场突然席卷的疫情,却让我度过了一个更为内容丰满又惊心动魄的春节。

1月中旬,疫情的很多消息还没有确定,隐约会听到关于新冠肺炎的一些传闻,说“汉口的人民已经纷纷往家里储存粮食了,武昌和汉阳的同胞们行动起来吧”,很多人都在笑,我却察觉到事态的严重性。我是地地道道的湖北宜昌人,相比其他人,我更早的从家人口中得知疫情的严峻。

疫情蔓延的太快,让每个人都措手不及。远在湖北的父母让我辞掉工作,退掉车票,宅在家中,直到疫情结束。对家人是牵挂,可对业主却是责任,我没有退缩的理由,坚守项目是我的使命!来不及做过多的思考,和家人简单沟通后,我毅然退掉了返乡车票,决定留守项目,和业主们在一起。

现在回想起来,我都不太敢相信我能在这场疫情中坚持下来,连续43天,体力、脑力、心力一刻都不敢放松,因为我守护的是宴南都近1800户家庭,约3000位业主的生命安全,责任很重!

在了解家乡的情况后,我制定了园区的疫情防控计划。1月18日开始,我们就对园区采取“封闭式”管理举措,关闭园区部分出入通道,保证所有进出人员及车辆可控状态,第一时间掌握园区人员流动信息。同时开始实行通行证出入,并在出入口设置体温测量点位。

随着春节的临近,许多同事都休假回家了,而从外地归来、居家隔离的业主却越来越多,疫情管控工作越发繁琐,工作量也超出平时的好几倍,人手越发紧张,为了工作效率最大化,在和员工充分沟通后,很多人都是身兼数职。为了保证园区物业服务的正常开展,我也成为了一个“万能补丁”。从人员排查到门岗查验,从园区消杀到科普宣传,从防控物资采购到疫情防控培训,我24小时在项目上随时待命,哪里需要我,我就出现哪里。最忙的那几天我几乎没有时间休息,饿了就用泡面填肚子,累的实在撑不住了就披个衣服随便找个地方打几分钟盹儿,精神时刻紧绷着。

居家隔离业主的情况需要实时监测,我每天定时为他们测量体温;消毒水需要配比制作,我咨询学习,手把手教学指导;防疫物资紧缺,我通过各种途径发布采购信息、寻找采购渠道,尽一切力量抢购物资……在不懈的努力下,疫情期间,保证宴南都防疫物资储备始终满足15天用量,让每一个员工能够安心上岗。

非常时期,每一个人都在努力抗击疫情,以自己能做的方式。有太多太多为防控疫情在默默奋斗的物业人, 他们一切为了业主,为了业主的一切,无所畏惧,逆风前行,竭尽一切所能保卫家园……

疫情未艾,然而,社区的安危更重要。得知项目上需要人手,环境主管顾不上家人的劝阻,义无反顾的返回岗位,为园区的安全保驾护航;保安公司的负责人,在保障园区安全的前提下,主动承担了项目的后勤工作,兼职做我们的炊事员,每天在宿舍里给我们的同事准备午饭和晚餐,他说:“只有吃的好,心情才会好,才更有力量守护业主”;客服管家不仅管生活,还管防疫,除了每天电话询问隔离业主身体情况,安抚业主情绪,还全力响应业主需求,代买菜、代倒垃圾,一直将业主需要放在首位,细心照料居家隔离业主……我们携手抗疫,真正践行“有求必应,及你所及”的服务理念。

在抗疫的路上,我们默默奉献,用实际行动构建起一道安全防线,赢得了广大业主的信任与认可。业主群里的信息还是很多,服务中心的电话也依然繁忙,但在微信与电话中,业主开始越来越关心我们。我们开始收到各种防疫用品,酒精、消毒液。每天,我们都被业主惦记着,感动着,更加觉得手上的工作是值得的,是非常有意义的,唯有更加细致、负责的做踏实,才能对得起业主们的信任和关心。

值得欣慰的是,截止目前宴南都全体业主和员工无一人感染!

中间为张为

在工作中我尽职尽责,能与岗位职责相匹配,可作为母亲,我很不称职。我把大部分的时间都给了工作,留给女儿的时间仅仅只有她睡前的那10分钟视频时间。

1 月 18 日,是我答应女儿回老家的日子,她就在家里画着小日历数着日子盼我回去。可疫情爆发,我食言了。后来,每次通话女儿也都追问我什么时候回家。面对女儿的不断追问,我只能“连哄带骗”,安慰女儿说:“很快,很快。”然而由于我迟迟不回家,女儿对我渐渐疏远,态度也越来越冷淡,有很长一段时间都不愿意与我视频通话了。可能女儿现在不理解,但我相信她长大后,一定会像外公、外婆一样理解并支持妈妈的工作。

女本柔弱,为战士则刚

坚定信心,用行动诠释着责任和担当

坚决把疫情封印在大墙外

不获全胜,绝不言退!

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